Una emergencia de gasfitería puede causar daños graves si no actúas rápido. Aquí te explicamos qué hacer en cada situación mientras llega el profesional.
Lo primero: Cierra la llave de paso
En casi cualquier emergencia de agua, lo primero es cerrar la llave de paso general. Esto detiene el flujo de agua y evita más daños.
💡 ¿Dónde está la llave de paso? Generalmente
cerca del medidor de agua, en el jardín o en la entrada
de la casa. ¡Ubícala ANTES de una emergencia!
Emergencia 1: Cañería Rota
- Cierra la llave de paso general inmediatamente
- Si es posible, cierra la llave de paso específica de esa zona
- Coloca baldes o toallas para contener el agua
- Desconecta aparatos eléctricos cercanos
- Abre grifos para vaciar la presión de las cañerías
- Llama a un gasfiter de emergencia
Emergencia 2: Fuga Importante
- Cierra la llave de paso
- Identifica el origen si es posible
- Seca el agua para evitar daños al piso o muebles
- Ventila el área para evitar humedad
- Documenta los daños con fotos (para el seguro)
Emergencia 3: WC Rebalsa o Tapado
- No sigas tirando la cadena - empeorará todo
- Cierra la llave de paso del WC (atrás del estanque)
- Intenta destape con sopapa haciendo movimientos firmes
- Si no funciona, no uses químicos - llama a un profesional
- Evita usar otros WC si sospechas obstrucción en matriz
Emergencia 4: Calefont con Olor a Gas
⛔ PELIGRO - Actúa inmediatamente:
- NO enciendas luces ni aparatos eléctricos
- NO uses fósforos, encendedores ni nada que genere chispa
- Abre todas las ventanas y puertas
- Cierra la llave de gas general
- Evacúa a todos de la casa
- Llama a emergencias desde AFUERA de la casa
Emergencia 5: Agua Caliente No Funciona
Aunque no es tan urgente, en invierno puede ser un problema serio:
- Verifica que las pilas del calefont tengan carga
- Revisa que la llave de gas esté abierta
- Comprueba que haya presión de agua suficiente
- Si nada funciona, puede ser la membrana o el chispero
Lista de Verificación de Emergencia
¿Qué NO hacer en una emergencia?
- ❌ No ignores el problema esperando que "se arregle solo"
- ❌ No uses químicos agresivos que pueden dañar cañerías
- ❌ No intentes reparaciones complejas sin conocimiento
- ❌ No dejes aparatos eléctricos en zonas con agua
- ❌ No uses el sistema si sospechas daño mayor
🚨 ¿Tienes una Emergencia Ahora?
Nuestros técnicos están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Llegamos en el menor tiempo posible a cualquier punto de Santiago.